Rezervările sunt garantate doar atunci când plata este efectuată în avans sau dacă se achită un acont în prealabil. Termenul de rezervare este cu până la 1 zi înainte de check-in sau chiar și în ziua check-in-ului, în funcție de disponibilitate.
Pentru rezervările garantate sau plătite în avans:
Anulare gratuită: Cu minimum 15 zile înainte de data sosirii. Avansul achitat se restituie în termen de 30 de zile de la cererea de anulare. Se percepe o taxă de manipulare de 25 lei, plus comisioanele bancare.
Anulare tardivă (sub 15 zile): Pentru anulările făcute într-un interval mai mic de 15 zile înainte de sosire, sau în caz de neprezentare după ora 21:00 din ziua de sosire, se percepe întreaga contravaloare a rezervării.
Check-in-ul înainte de ora 14:00 și check-out-ul după ora 11:00 pot fi onorate în funcție de disponibilitate și pot implica costuri suplimentare.
Cazarea se face pe baza prezentării unui act de identitate și a completării fișei de cazare. Alocarea spațiilor se face în funcție de disponibilitatea din ziua check-in-ului.
Tarifele sunt prezentate pe site. Pentru confirmarea tarifului, contactați-ne la office@galeriagrafit.ro sau telefonic. Tarifele includ TVA și diferă în funcție de perioadă și tipul de cazare. Conducerea Galeria Grafit poate modifica perioadele ofertelor speciale fără notificare prealabilă.
Parcarea se face pe propria răspundere, pe domeniul public din zona apartamentelor. Nu se face rezervare de loc de parcare. Nu ne asumăm responsabilitatea în caz de furt sau daune.
Nu ne asumăm nicio răspundere pentru obiectele uitate, pierdute sau presupus furate în incinta proprietății.
Politica poate fi modificată fără notificare prealabilă. Pentru ofertele speciale, termenii pot fi ajustați. Galeria Grafit își rezervă dreptul de a acționa conform legii pentru încălcarea regulilor interne.